Protecció de Dades d’un Cop d’Ull

Política de Privacitat

1. Introducció i Responsable

Aquesta política de privacitat us informa sobre la recollida, el tractament i l’ús de les vostres dades personals en el marc de l’ús del nostre lloc web.

Responsable:
Richard Hanke
Carrer Bernat Calvet 10 | 2
07006 Palma de Mallorca, Espanya
Telèfon: +34 650 073 504
E-Mail: bondia@dankehanke.com
NIF: ESY3344620C

Podeu trobar més informació sobre la nostra empresa a l’avis legal.

2. Àmbit d’Aplicació

Aquesta política de privacitat s’aplica a tots els processos de tractament de dades al nostre lloc web. Es refereix a la recollida, emmagatzematge i ús de dades personals en el marc de la vostra interacció amb el nostre lloc web – la qual cosa inclou, entre d’altres, l’ús de formularis de contacte, registres del servidor, mecanismes de seguiment, l’ús de cookies i la utilització de plataformes d’anàlisi i publicitat.

3. Recollida i Tractament de Dades Personals

3.1 Formulari de Contacte

Si es posen en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte, recollim les següents dades:

Adreça de correu electrònic (obligatori)
Telèfon (opcional)
Missatge (obligatori)

Les dades introduïdes a través del formulari s’utilitzen exclusivament per gestionar la vostra sol·licitud. Aquestes dades es transmeten per correu electrònic a nosaltres i es mantenen al nostre bústia fins que siguin eliminades manualment. No s’efectua una eliminació automàtica.

3.2 Fitxers de Registre del Servidor

En visitar el nostre lloc web, es creen automàticament els anomenats fitxers de registre del servidor. Aquests inclouen, entre d’altres:

Adreça IP
Data i hora de l’accés
Navegador i sistema operatiu utilitzats
Lloc web de referència (referrer)

Aquests dades serveixen per garantir el correcte funcionament del nostre lloc web i per millorar la nostra oferta. No es combinaran amb altres conjunts de dades.

3.3 Seguiment mitjançant paràmetres URL i sessions al servidor

Per mesurar l’èxit de les nostres campanyes de màrqueting i vincular les dades de visites amb les de clients potencials, recollim, si estan disponibles, els següents paràmetres URL:

utm_source
utm_medium
utm_campaign
utm_term
utm_content
gclid
msclkid

Implementació tècnica:

En visitar el nostre lloc web, els paràmetres esmentats – si estan presents a la URL – s’emmagatzemen al servidor juntament amb un ID de sessió generat de forma anònima.
Per això s’utilitza una cookie de sessió tècnicament necessària (p. ex., PHPSESSID) que serveix per gestionar la sessió.
Les dades de seguiment recollides s’utilitzen exclusivament per associar les dades de les visites amb les de clients potencials i per mesurar l’èxit (per exemple, per recolzar conversions offline a Google Ads i Microsoft Advertising).
El tractament es realitza basant-nos en el nostre interès legítim conforme a l’Art. 6, apartat 1, lletra f del RGPD, i d’acord amb la normativa de protecció de dades espanyola (LOPDGDD).
Les dades de seguiment s’emmagatzemen únicament durant el temps necessari per mesurar l’èxit (normalment fins a 90 dies); posteriorment, s’anonimitzen o s’eliminin.

4. Cookies i Consentiment de Cookies

4.1 Cookies tècnicament necessàries

Per al funcionament del nostre lloc web, utilitzem una cookie de sessió tècnicament necessària (p. ex., PHPSESSID). Aquesta cookie s’utilitza per gestionar la sessió i s’estableix sense el vostre consentiment explícit, ja que és indispensable per a la prestació del lloc web.

4.2 Mòdul de Consentiment de Cookies

Per donar-li control sobre l’emmagatzematge de cookies que no siguin tècnicament necessàries, utilitzem un mòdul de consentiment de cookies. Aquest mòdul li permet ajustar les seves preferències de cookies.
En el marc d’aquest mòdul, es poden establir les següents cookies addicionals:

scc_cookie_consent: Emmagatzema les categories de cookies i els consentiments que hagi atorgat.
scc_user_id: Conté una ID d’usuari única i anonimitzada per identificar visites recurrents.

A través de l’Enllaç a la Configuració de Cookies podeu veure i modificar les vostres preferències en qualsevol moment, o revocar el vostre consentiment.

5. Ús d’Eines d’Anàlisi i Seguiment Publicitari

5.1 Google Analytics (anonimitzat)

Utilitzem Google Analytics de forma anonimitzada per analitzar el comportament dels usuaris al nostre lloc web i optimitzar la nostra oferta. Per això es recullen, entre d’altres, dades com l’adreça IP (o una versió abreujada d’aquesta), el tipus de navegador, el sistema operatiu i els horaris d’accés. L’anonimització es realitza mitjançant la configuració corresponent a Google Analytics. Per a més detalls, consulteu la Política de Privacitat de Google.

5.2 Google Ads i Microsoft Advertising

Amb finalitats publicitàries i per mesurar l’èxit de les nostres campanyes, utilitzem ocasionadament el seguiment de Google Ads i Microsoft Advertising. Per això s’utilitzen principalment el paràmetre gclid i altres dades de seguiment rellevants per associar conversions offline.

El tractament es realitza sobre la base del vostre consentiment atorgat i del nostre interès legítim.
Tingueu en compte que, en aquest procés, les dades poden ser transferides a països tercers (per exemple, els EUA). S’han adoptat les mesures de protecció pertinents per a aquestes transferències.

6. Allotjament i Mesures de Seguretat

6.1 Allotjament

El nostre lloc web s’allotja a Hetzner, a Alemanya, complint amb els estàndards tècnics i organitzatius de seguretat vigents.

6.2 Seguretat de les Dades

Utilitzem xifrat SSL (HTTPS) per protegir la transmissió de dades entre el vostre navegador i el nostre servidor. A més, hem implementat mesures de seguretat internes, com ara actualitzacions periòdiques, restriccions d’accés i tallafocs, per evitar accessos no autoritzats a les vostres dades.

7. Terminis de Conservació

Les dades personals recollides a través del formulari de contacte es conservaran mentre siguin necessàries per atendre la vostra sol·licitud. Les dades de seguiment (per exemple, les dades de sessió i els paràmetres URL) s’emmagatzemen, en general, durant un període de fins a 90 dies, sempre que sigui necessari per mesurar l’èxit. Un cop transcorregut aquest termini, les dades es anonimitzen o s’eliminen.

8. Els Vostres Drets

Teniu dret a:

Accés: Obtenir una llista de les dades personals que tenim sobre vosaltres.
Rectificació: Corregir dades inexactes o incompletes.
Eliminació: Eliminar les vostres dades personals, sempre que no s’oponguin a obligacions legals de conservació.
Limitació: Restringir el tractament de les vostres dades.
Portabilitat: Rebre les vostres dades en un format estructurat, d’ús comú i llegible per màquina.
Opposició: Oposar-se al tractament de les vostres dades.

Per exercir aquests drets o si teniu qualsevol consulta relacionada amb la privacitat, podeu contactar-nos en qualsevol moment.

9. Transferència de Dades a Tercers i a Països Externs

Transferim les vostres dades a proveïdors seleccionats (per exemple, Google Analytics, Google Ads, Microsoft Advertising) sempre que sigui necessari per a l’anàlisi, la mesura de l’èxit i la implementació de les nostres campanyes de màrqueting. Ens assegurem que s’apliquin mesures de protecció adequades (per exemple, clàusules contractuals estàndard), sobretot en els casos en què les dades siguin transferides a països tercers, com els EUA.

10. Ampliacions Futures i Modificacions de la Política de Privacitat

Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat en cas que canviï el marc legal o, en el futur, s’utilitzin noves eines, plugins o serveis que recullin dades personals addicionals. La política de privacitat s’actualitzarà regularment per adaptar-se als nous desenvolupaments tècnics i requisits legals.
La versió actualitzada de la política de privacitat estarà sempre disponible al nostre lloc web.

11. Informació Addicional

Per obtenir informació addicional sobre les eines que fem servir i els proveïdors externs, consulteu els següents enllaços:

Política de Privacitat de Microsoft

Política de Privacitat de Google

Última actualització: 15.04.2025